El soporte técnico se adhiere al uso de herramientas DOE (Diseño de experimentos) y FMEA (Análisis de modos y efectos de fallas) para el diseño de formulaciones experimentales y análisis de problemas potenciales, y utiliza herramientas APQP (Planificación avanzada de la calidad del producto) y QFD (Despliegue de funciones de calidad) para determinar y formular medidas para garantizar que los productos cumplan con los requisitos del mercado y de la aplicación. También aprovecha los métodos de resolución de problemas 8D, los experimentos ortogonales y el sistema de informes A3 para abordar de manera racional los problemas del proceso.

El soporte técnico siempre gira en torno a la selección de materias primas, diseño de procesos, preparación de productos y aplicaciones de ingeniería. Con la ausencia de contaminación, el bajo consumo de energía, el bajo consumo de agua y electricidad, la fácil operación y una larga vida útil como direcciones principales, hemos desarrollado productos y procesos líderes a nivel nacional, como el proceso de asfalto modificado a baja temperatura y productos de poliuretano respetuosos con el medio ambiente.

El soporte técnico permite la investigación continua sobre mecanismos de modificación y la colaboración con proveedores upstream para desarrollar materias primas de alta calidad, lo que resulta en un rendimiento más estable del producto, una mayor competitividad en el mercado y beneficios económicos más destacados.

El soporte tecnológico ha establecido un sistema integral de propiedad intelectual, con cientos de patentes acumuladas que cubren la composición de la materia prima, rutas técnicas, métodos de prueba, nuevos equipos de proceso, nuevo flujo de proceso, nueva estructura de productos, sistemas de soporte de productos y herramientas de construcción de aplicaciones, sentando las bases para la competitividad de la tecnología de procesos.